媒体聚焦
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常州客运中心“红衣天使”——一天接受7000多个询问2012-02-06“请问到北广场怎么走？” “请问出租车要去哪里坐？” “我要去遥观，请问要坐什么公交车？” …… 这样的问题，李娜每天要回答上千遍。 李娜是常州客运中心16名客服中的一员。客运中心投营以来的580多天，她们就站在不足10平方米的3个服务台后，为20万平方米内的来往旅客提供引导、咨询和各种便民服务。 一天中 春节7天长假，李娜只休息了2天。…
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视频：节后迎返程高峰，客运繁忙2012-02-02…
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录安洲长江码头去年完成货物吞吐量860万吨 2012年有望突破千万吨2012-01-162011年，录安洲长江码头通过拓展客户源、增加航线密集度、优化散杂货业务结构面、提高接卸效率和推进靠泊能力建设等多项措施，生产经营取得了可喜成绩。据统计，码头去年全年完成货物吞吐量 860.21万吨，为上一年度的122.94%，其中集装箱13.41万标箱，散货641.97万吨，件杂货34.33万吨，同比分别增长26.27%、21.92%和3.43%，完成外贸吞吐量 170.74万吨，同比增长36.35%。 码头自…
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国资委：常州客运中心加强电梯“体检”保障春运安全2012-01-16为确保广大旅客在春运期间安全出行，常州客运中心在节前对场内20台自动扶梯和7台客货梯电梯进行了安全检查，总体情况良好。 此次检查，客运中心管理公司特邀上海蒂森电梯公司的3位技术专家就电梯安全保护装置等硬件设施进行了检查，对维保单位无法解决的一些技术难点进行了专项处理，对梳齿板等易损件也进行了更换。在做好电梯硬件保养的同时，管理公司还积极…
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客运中心27台电梯“体检”完毕2012-01-12报讯春运开始前夕，常州客运中心管理公司对场内20台自动扶梯和7台客货电梯进行了安全检查，并对梳齿板等易损件进行了更换，总体情况良好。春运期间安排维修电工现场巡查，一旦电梯运行出现突发情况及时处理，在服务台设置急救药箱，对客服人员进行了急救培训，为乘电梯意外摔伤的旅客提供紧急救助。 春运期间，往来客运中心的旅客将比平时增加很多，管理公司…
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天宁交服的哥救人不收车费还倒贴挂号费2012-01-12读者陈阿姨11日上午报料：8日上午，我弟弟出车祸，头上血流不止，是天宁交服的一位的哥主动将他送到了四院。很多人说现在人与人之间冷漠，可从这位的哥身上，我发现了温暖。 记者舒翼报道：陈阿姨的弟弟老陈今年54岁，家住在都市桃源。由于的哥送医及时，现在已经可以回家静养了。 据陈阿姨介绍，事情发生在8日上午9点半左右。当时她弟弟外出办事后，骑着电…
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视频：粗心乘客丢包 天宁交服好心“的哥”送还2011-11-17…
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视频：手机失而复得 失主感激不尽——天宁交服的哥拾金不昧2011-10-27…
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视频：文明服务看天宁交服管理水平----来自《笑看人生——常州创建文明全国2011-09-22…
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视频：记市文明出租车驾驶员李运胜——来自献礼党代会12集政论片《幸福常州2011-08-31…
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视频：挎包不慎丢失 五洲公司热心的姐送还失主2011-08-18…
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流动中的别样风景2011-07-26一年帮助老、弱、病、残等特殊旅客超过2000人次 龙海建工集团驻天津市红桥区的员工苏风芳，委托同事将一面写着“服务和谐感恩恒久，文明精神发扬光大”的锦旗送到了市客运中心管理有限公司，感谢公司保安陈建荣对他的热心帮助。6月18日下午，带着大量行李的苏风芳在赶火车时不慎摔倒，保安陈建荣二话不说，主动帮他扛起行李送到了候车大厅。事情不大，却足以…