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   4月25日中午12时许，市民陈某来到客运中心管理公司，当他看到先前不慎丢失的钱包和里面的3000多元现金以及若干张银行卡失而复得时，激动地握着管理公司工作人员的手连声道谢，并掏出500元现金表示感谢，但被公司工作人员婉拒。事情发生在4月25日中午11时许，管理公司保安陈师傅在出租车下客区巡逻时发现地上有一棕色钱包，打开后发现里面有厚厚的一沓现金、若干银行卡和身份证，他第一时间把钱包交到了物业服务处，并在站前派出所的协助下，通过钱包里身份证上的信息与失主陈某取得了联系，于是出现了开头的那一幕。

自集团公司开展“道德讲堂”活动以来，客运中心管理公司作为窗口服务单位，坚持以“道德讲堂”建设以及创建文明城市为契机，着力加强对员工的职业道德素质建设，引导员工从自身做起、从现在做起、从点滴做起，提高员工综合素质，提升客运中心服务水平，为我市创建文明城市做出努力，大力弘扬身边道德典型，通过以身边人讲身边事，身边事教育身边人的形式，在广大员工中掀起了一股讲道德、重诚信、乐助人的服务新风尚，好人好事在客运中心不断上演。

前不久，在常打工的重庆农民工冯某也为客运中心送来了一封感谢信，感谢客运中心工作人员帮助他找到了走失的3岁儿子。4月9日上午，管理公司保安人员接到旅客送来的一名3岁左右男童，怀疑是走失儿童，工作人员随即对周围旅客进行询问，但均不知情，遂将男童送至服务台进行安抚。经广播寻人多次仍无人认领后，工作人员立即报警。一个多小时后，重庆人冯某与家人赶到了客运中心，看到孩子平安无恙，冯某一家激动万分，对工作人员感激不已。

自客运中心投运以来，客运中心管理公司已累计回答旅客问询近150万次，收到各类表扬信件20余封，帮助受伤旅客义务包扎15次，为旅客义务搬运行李40余次。