客运中心端午节客流超50万人次
来源：未知
作者：admin
日期：2012-06-26
2012年常州客运中心“端午”小长假客流总量超50万人次，其中累计发送旅客204975人次。
为了以优质的服务迎接端午节客流高峰，客运中心管理公司从设施设备维护、安全生产检查、旅客咨询服务、志愿者帮助服务、应急预案准备等几个方面进行重点部署，确保旅客顺利出行。一是开展节前安全大检查，发现并及时整改安全隐患16处；二是配备了饮用水、应急小药箱、义务推车等多项便民措施，为旅客提供贴心服务；三是安排50名大学生志愿者在6个服务点全天候为旅客提供导乘、咨询服务。
据统计，6月22日至24日期间，一线服务人员共回答旅客问询17000余次，日均问询量超5500次；共播放寻人广播4次；为老弱病残旅客提供特殊帮助40余次，其中“一米阳光”免费小推车服务为旅客运送行李50次。