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   因北环变电所供电突发故障，客运中心于12月8日、19日分别发生两次大范围停电。由于客运中心管理公司应对及时，处置有力，在这两次突发停电事故中，未发生一起治安案件和人员伤害事件，旅客出行未受到太大影响。
   客运中心有10kv武展线和10kv客运线两条线路同供，这两条线均路均有110kv北环变电所供电，但北环变电所本身规划为单电源变电所，一旦发生突发停电，无后备电源可以使用。本月2次停电均在没有接到任何通知的情况下突然发生，停电时长分别为62分钟和37分钟，这也是客运中心投用以来首次出现停电事故。面对突发状况，管理公司紧急启动停电应急预案：服务处保安加强现场巡视，防范可能出现的次生事故；客服人员不间断播报广播，告知旅客安全注意事项；维修人员迅速打开全部应急照明；资产专员通知商家说明停电情况，要求做好突然来电的准备；地下停车场按照系统故障应急处置程序，做好车辆的进出、引导工作；解救客梯被困旅客，协助搭乘扶梯的旅客。
   但接连发生2次大范围停电，对客运中心安稳运行也带来负面隐患。一是会造成客运中心机房和设备大部分瘫痪；二是电梯使用的安全性无法得到保障，易导致旅客摔伤或被困电梯；三是由于出行旅客主要集中于地下，虽有应急照明，但光线不足易使旅客视线受影响，特别是影响到老弱病残旅客出行安全；四是由于断电，客运中心监控系统处于瘫痪状态，若发生突发事件，将无法调取监控录像了解全面情况；五是断电对客运中心商户影响较大，造成了较大经济损失；六是车库收费系统瘫痪，给车主出行带来了不便。
   针对这一情况，下一步管理公司将积极采取防范措施。一是积极与供电局沟通，要求切实保障企业不间断供电；二是重新评估客运中心的供电设计方案，做好备用发电机组的调研和方案认证工作；三是修订完善停电事故应急预案，确保再次发生事故时应急措施有效到位；四是检查并修复损坏的eps、ups应急电源，保证性能达标，使用正常；五是与相关职能部门进行沟通，当发生停电事故时，对重要区域进行警戒，必要时联合当地派出所等执法部门，防止有人蓄意哄闹、打砸抢等恶性事件发生，确保平安综治稳定；六是加紧做好应急储备物资库的建设。