客运中心突遭停电 管理公司全力保障旅客平安出行
来源：未知
作者：admin
日期：2013-12-10
12月8日16时03分，由于两条供电线路突发故障，导致客运中心大范围停电，造成电梯停运、车库收费系统瘫痪。当时，正值周末旅客回程高峰，加上雾霾天气的影响，换乘大厅能见度低，给正常运营组织带来较大影响。
故障发生后，客运中心管理公司迅速启动停电应急预案。运营主任通知各相关岗位做好应急准备。服务处保安加强现场巡视，防范可能出现的次生事故。客服人员不间断播报广播，告知旅客安全注意事项。维修人员迅速打开全部应急照明，并在检查南广场电梯时，发现一老太被困其中，及时进行了解救，老人万分感激。公司还通知商家和业主单位说明停电情况，要求做好突然来电的准备。地下停车场按照系统故障应急处置程序，做好车辆的进出、引导工作。至17时06分，供电公司线路故障排除，恢复供电。管理公司按照程序重启设备并检查运行状态，正常运营很快得以恢复。
在这次突发事件中，管理公司行动迅速，措施得力，未发生一起治安案件和人员伤害事件，旅客的出行没有受到太大影响。