春运头十天 客运中心客流总量已过80万人次
来源:未知
作者:admin
日期:2014-01-29
客运中心自1月16日进入春运以来,截至25日,头十天客运中心客流总量已超80万人次,其中汽车站、火车站累计发送旅客约39.5万人次,客流情况总体平稳。
期间客运中心管理公司客服人员日均接受旅客咨询超6000人次,较平日增长约50%。在客流高峰期,每位客服人员接受旅客咨询超200人次/小时。共投入志愿者90人次进行现场导乘服务,“一米阳光”志愿服务队提供义务运送行李、出借轮椅、为意外受伤旅客提供医疗救助、发布寻人寻物广播等便民服务共计63次,受到旅客一致好评。