清明小长假客运中心平稳运行 客流同比降一成
来源：未知
作者：admin
日期：2015-04-09
2015年4月4日至6日清明小长假期间，客运中心实现平稳、安全、有序运行，3天客流总量约31万人，同比下降11.2%。其中长途汽车站发送67440人次，城铁站发送到达77683人次，同比分别下降13.9%和9.6%。
面对清明期间踏青、祭祀、旅游、探亲四股客流相互叠加，客运中心管理公司工作人员坚守岗位，采取多项措施确保安稳运行。一是做好节前设备设施安全检查，落实电梯维护、安全检查、人员值班安排，先后整改问题23条。二是增加小长假期间设施设备巡查次数，及时发现和解决突发问题。节日期间，扶梯共停机21次，同比下降22.2%，摔人7人次，与去年持平；安全出口指示灯、草坪护栏加固等各类维修4次，维修量同比下降71%。此外，积极做好义务小推车、免费充电、轮椅借用、急救包扎、导乘问询、手语服务、寻人寻物广播、接待讲解等日常服务，公交卡充值服务及新增设的“一米阳光带你游常州”服务格外受到旅客青睐。小长假期间，客运中心客服人员日均接受旅客咨询约5000人次，“一米阳光”志愿队义务提供医疗救助、应急充电、出借轮椅、发布寻人寻物广播等便民服务共计18次，为旅客进行龙城卡充值198次。