常高速公司开展专项内部培训,提高员工业务水平
来源:未知
作者:admin
日期:2016-10-10
10月9日,常州市高速公路管理有限公司组织管理部门、各收费站和监控中心的员工分批参加《特情分析与处理》、《绿优稽查》专项内部培训,分别由内训师孙丽南、陈汉文授课,共250人参加此次培训。
内训师在研究高速公路收费政策、文件的基础上,搜集大量案例,结合工作实际,深入浅出的讲解,帮助员工分析问题、解决问题,指导员工恰当的处理收费工作中遇到的纠纷和矛盾,提高了员工在特情处理和绿优稽查方面的工作能力和业务水平。