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     中秋、国庆长假前夕，为应对车流量随时剧增情况的发生，常州市高速公路管理有限公司邹区收费站针对实际情况，认真研判，提前部署，为做好节假日车辆通行收费管理，尤其是国庆节期间小型客车免费通行的道口保畅打下良好基础。
     一是强化安全检查。对站区各区域进行拉网式安全排查，对机房、收费亭、票据室等重点部位反复检查，发现隐患立即整改，做到预防在先，确保设备正常运行。二是开展文明服务。要求准确使用节日文明用语，做好便民服务和延伸服务工作，做到司乘人员咨询回复率百分百。遇有车流量较大，及时开启备用车道，避免车辆积压。在恶劣天气时组织人员发放“恶劣天气警示卡”，提醒司乘注意行车安全，减速慢行。大力开展志愿者服务，免费介绍路况信息和气象信息，帮助司乘人员选择正确出行时间和路线，确保文明服务到位，用实际行动树立良好窗口形象。三是落实惠民政策。临近中秋、国庆长假，装载鲜活农产品车辆也明显增多，收费一线对装载鲜活农产品车辆必须逐一开箱验货，严格执行“应征不漏、应免不征”的收费政策。此外站部成立保畅领导小组，严格落实节假日24小时值班制度，各收费班组提前熟悉演练节假日小客车免费放行的操作技能，确保节假日期间道口无拥堵、压车现象的发生。四是环境卫生树形象。对收费站区、广场、车道进行彻底清洁，确保站容站貌干净、整洁、美观，树立良好的窗口形象。