常州高速开展收费业务理论知识竞赛
来源:未知
作者:管理员
日期:2018-08-14
为进一步彰显职业风采,弘扬工匠精神,激发和调动员工熟练掌握收费业务技能,形成比、学、赶、帮、超的良好学习氛围,8月10日、8月14日,常州市高速公路管理有限公司分两批组织收费、监控一线全体人员进行了收费业务理论知识竞赛。
此次竞赛采用闭卷形式,分常溧线、西绕城两个考场进行,由公司营运部、人资部联合监考。考试内容主要包括三大系统设备组成、日常维护保养、故障判断和处理、收费政策、特情处理、操作流程、岗位职责、工作纪律等收费业务、管理制度的应知应会。考场上员工答题态度端正,考场纪律井然有序,展现了良好的竞赛风貌。
理论知识竞赛是收费业务技能竞赛的其中一项内容,按成绩高低排名,前6名获得理论知识竞赛个人奖。根据竞赛方案,收费业务知识抢答竞赛和文明服务礼仪展示将于9月中下旬组织开展。