客运中心管理公司圆满完成端午小长假两站旅客出行保障
来源:未知
作者:管理员
日期:2020-06-29
2020年端午小长假(6月25日至6月27日),客运中心管理公司圆满完成两站客流高峰运营保障服务工作,未发生一起安全事故。
端午期间,两站共接报各类设施设备维修18次,主要为车库挡车杆、现场照明及卫生间设施故障等,均及时处理。客服日均接受旅客问询约1000人次,提供医疗救助、出借轮椅、发布寻人寻物广播等便民服务共计12次。长假3天,客运中心停车库车流总量为5099辆,同比下降43.2%,其中ab车库流量为3439辆,de车库车流量为1660辆。
在做好旅客服务的同时,管理公司积极做好疫情防控工作,通过广播、led屏以及横幅等形式,提醒广大旅客提高防控意识,做好防控措施。客服还亲手制作爱心五彩香囊,送给过往旅客以及坚守在抗疫一线的工作人员,向大家送去祝福和平安。