客运中心开展服务质量自查自纠月活动
来源：未知
作者：管理员
日期：2017-05-05
为提高旅客服务满意度，2017年4月，客运中心开展了为期一个月的服务质量自查自纠月活动。
此次活动以客服班组为单位，自查内容涵盖仪容仪表、工作纪律、对客服务、卫生情况等7个板块27条内容。活动共查出问题15条，主要集中在仪容仪表及工作纪律等方面，目前已全部进行整改，并取得了一定的成效。
此次自查自纠活动，对客服人员进一步增强服务意识，提高服务质量，更好地打造“一米阳光”服务品牌起到了积极的作用。