新常荣公司郁晓莉喜获“2016年度常州市交通运输行业服务之星”
来源:未知
作者:管理员
日期:2017-03-03
近日,从常州市交通运输局传来喜迅,常州新常荣汽车检测有限公司营销主管郁晓莉获得2016年度全市交通运输行业“服务之星”荣誉称号。
郁晓莉在工作上敢闯肯干,成功把传统营销转变为顾问式营销。在用专业知识帮客户解决困难与问题的同时,主动向客户传输专业知识,有效提升了客户的满意度,为新常荣赢得了众多忠诚客户。2016年,她提议并设立了大堂经理岗位,编写了《常见咨询问题及解答手册》以及《前台各岗位操作指导手册》,建立了营销部规章制度,举办了全员营销课程。她的金点子使公司服务质量有了明显提升,推动公司窗口文明建设、客户满意度都取得了长足的进步。