客运中心圆满完成2015年度工作目标
来源:未知
作者:admin
日期:2016-01-11
2015年,客运中心管理公司圆满完成设施设备平稳运行、旅客导乘服务、现场安全管理及商业资产营收等各项工作任务。全年累计回答旅客问询超200万人次,提供寻人寻物广播、义务运送行李以及医疗救助等各类特殊服务近3000次,惠及旅客超5000人次。收到来自社会各界的表扬信5封,全年旅客满意度调查好评率达99.9%,赢得了旅客的高度赞誉。在设备运行管理上,通过点检管理、维修跟踪单、设备改造、节能管理以及专业维保等多种模式,确保设施设备安全平稳运行,未发生一起安全等级事故。在商业资产运作上,克服客流量下降和经济大环境影响,通过挖掘停车场资源、引进优质新客户、争取地铁围挡施工补偿等多种方式,全年实现营收1490万元,占年计划的114.6%,超额完成全年利润目标。