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    为深入学习贯彻党的十八大会议精神，12月3日下午，交服中心组织了全体党员及入党积极分子集中学习了中国共产党新党章及党的十八大报告，全体党员还分别从政治思想、工作、生活、学习等方面开展了批评与自我批评。
    针对出租汽车行业管理中营运投诉这一重点，在此次学习中，支部要求全体党员和入党积极分子围绕行业和企业实际，将学习成果应用到实际工作中去，切实提出行之有效的解决办法。要求全体党员和营运部工作人员要结合实际，围绕“服务到家、温馨如家”的服务宗旨，进一步开拓创新思维，积极研究有效控制和减少出租汽车服务中有责投诉的方式方法，不断提高服务质量，提升企业品牌，更好地服务乘客。