常高速公司开展收费业务理论竞赛
来源:未知
作者:admin
日期:2014-08-13
8月12日、14日,常州高速公路管理公司组织全体一线人员进行了收费业务理论竞赛。
此次理论竞赛包含收费政策、法律法规、路网知识、收费业务操作、收费设备工作原理及简易故障排查等内容,通过理论知识与实践操作相结合,以提升一线员工的专业知识和技术能力,鼓励员工立足本职练技术、提形象,推进公司“服务转型升级”工作。
据悉,公司还将于9月中旬组织收费人员开展收费设备维护保养和简易故障判断排除、以及文明礼仪展示等竞赛,以提高员工动手能力,保障收费设施设备运行良好,提升文明服务质量,确保收费道口畅通有序。